การรับประกันคุณภาพ

1. สินค้ามีความบกพร่องเสียหายอันเกิดจากผู้ผลิต เช่น ฝาชำรุด

2. ลูกค้าได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ

3. สินค้าได้รับความเสียหายในระหว่างการจัดส่ง

4. ในกรณีที่ท่านได้รับสินค้าที่ชำรุด เสียหาย และมีความประสงค์จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ ลูกค้าสามารถส่งสินค้าพร้อมใบเสร็จตัวจริงกลับมาที่บริษัทฯ ตามขั้นตอนในการนำส่งสินค้าคืน ทางบริษัทจะทำการตรวจสอบ หากพบว่า สินค้าชำรุดและเสียหายจริง ทางบริษัทฯ จะทำการจัดส่งสินค้าใหม่ให้ลูกค้า

การรับประกันสินค้า

1. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน หรือรับคืนทุกกรณี ยกเว้นส่งสินค้าผิด หรือสินค้าชำรุดจากการผลิต เช่น ฝาชำรุด

2. สินค้าสภาพชำรุดจากการจัดส่ง ให้ท่านแจ้งกลับบริษัทภายใน 3 วันทำการ นับจากวันที่รับสินค้า หากเกินจาก 3 วัน นับจากวันรับสินค้าแล้ว  ทางบริษัทฯ จะถือว่า ลูกค้าพอใจและยอมรับสินค้า โดยท่านสามารถแจ้งข้อมูลมาที่ inbox krs shopping หรือแจ้งมาที่ Line ID : @j-lek

ช่องทางในการนำส่งสินค้าคืน

ส่งสินค้ากลับมาพร้อมใบเสร็จฉบับจริง ตามที่อยู่ด้านล่างนี้ ร้าน เค.อาร์.เอส. ช้อปปิ้ง เลขที่ 19/8 หมู่ 1 ซอย 1/17 ต.คลองสาม อ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี 12120 02-569-6317-9 Ext.232, 080-735-2820 เมื่อบริษัทได้รับสินค้าจากท่านแล้ว จะใช้เวลาดำเนินการภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ได้รับการแจ้งจากลูกค้า เพื่อทำการตรวจสอบข้อมูลและจัดส่งสินค้าใหม่ ให้ท่านตามลำดับ

นโยบายการคืนเงิน

บริษัทจะทำการคืนเงินให้แก่ลูกค้า กรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อเท่านั้น

ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า

1. กรณีลูกค้าชำระเงินช่องทางตัดผ่านบัตรเครดิต ของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย จะทำการคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 15-20 วันทำการ ขึ้นอยู่กับรอบการตัดบัตรเครดิตของธนาคารเจ้าของบัตร ของลูกค้า

2. กรณีลูกค้าชำระเงินผ่านช่องทาง Internet Banking จะทำการคืนเงินกลับไปยังชื่อและเลขที่บัญชีที่ลูกค้าโอนจ่ายค่าสินค้ามาเท่านั้น ใช้ระยะเวลาประมาณ 2-3 วันทำการ

นโยบายการยกเลิก

ลูกค้าไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ เมื่อมีการชำระเงินเข้ามาเเล้ว